🔊 Не працює мікрофон на ноутбуці: чітке рішення проблеми

Мікрофон — важлива частина будь-якого ноутбука для дзвінків, запису аудіо та онлайн-спілкування. Якщо він перестав працювати, не поспішайте купувати новий. Розглянемо поширені причини та ефективні методи усунення проблеми.

1️⃣ Чи є мікрофон у ноутбуці?

1.1. Як зрозуміти, чи вбудований мікрофон

У більшості сучасних ноутбуків мікрофон вбудований і розташований поруч із веб-камерою або на корпусі, інколи позначений піктограмою мікрофона.

Щоб переконатися, перевірте характеристики моделі на офіційному сайті виробника.

1.2. Внутрішні та зовнішні мікрофони

Ноутбук може використовувати:

• Вбудований мікрофон — завжди активний, якщо не підключено гарнітуру.
• Зовнішній (гарнітура) — переважає за якістю, але вимагає правильного вибору в налаштуваннях.

Щоб перевірити активний мікрофон: Параметри → Система → Звук → Вибрати пристрій введення.

2️⃣ Вбудований мікрофон не працює: що робити

2.1. Перевірте підключення та стан

Переконайтесь, що решітка мікрофона не забруднена пилом та немає механічних ушкоджень.

2.2. Налаштування Windows

• Зайдіть у: Параметри → Система → Звук та переконайтесь, що мікрофон не вимкнено.
• У розділі Конфіденційність → Мікрофон перевірте дозвіл для програм, може бути мікрофон не працює у певних додатках через відсутність дозволу на його використання
• Виконайте тестовий запис для перевірки сигналу.

2.3. Оновлення драйверів

1. Відкрийте «Диспетчер пристроїв»
   – Натисніть Win + X → оберіть Диспетчер пристроїв.
   – Або Пуск → введіть «Диспетчер пристроїв» → Enter.
2. Знайдіть розділ «Звукові, відео та ігрові пристрої»
   – Клікніть на стрілку ліворуч, щоб розгорнути список пристроїв.
3. Оновіть драйвер
   – Правою кнопкою на вашому аудіопристрої (наприклад, Realtek High Definition Audio) → Оновити драйвер.
   – Виберіть Автоматичний пошук драйверів у мережі.
   • Якщо знайдеться нова версія, Windows встановить її автоматично.
   • Після установки перезавантажте ноутбук.
4. Переустановіть драйвер (за потреби)
   – Правою кнопкою на пристрої → Видалити пристрій (поставте прапорець «Видалити програмне забезпечення драйвера»).
   – У меню Диспетчера → Дія → Сканувати на виявлення змін обладнання.
   • Windows автоматично знайде і встановить чистий драйвер.
   • Перевірте версію драйвера: правий клік → Властивості → Драйвер → «Дата» та «Версія»
5. Запустіть засіб усунення неполадок
   – Параметри → Оновлення та безпека → Усунення неполадок → Додаткові засоби → Запис звуку.
   – Натисніть «Запустити засіб» і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Як переконатися, що все зроблено правильно:

• У «Диспетчері пристроїв» більше немає жовтих знаків оклику поруч з аудіопристроєм.
• У Параметри → Система → Звук → Вхід відображається потрібний мікрофон, шкала індикатора рухається під час тесту.
• У властивостях драйвера (Диспетчер пристроїв) на вкладці «Драйвер» бачите актуальну дату (не раніше 2023 року) і коректну версію.

Можливі проблеми та рішення:

•  Windows не знаходить драйвер: – Перейдіть на сайт виробника ноутбука або Realtek → завантажте пакет вручну → встановіть.
•  Помилка підпису драйвера: – Увімкніть «Тестовий режим» Windows або знайдіть версію з цифровим підписом.
•  Драйвер сумісний з іншою ОС: – Переконайтеся, що ви завантажуєте саме Windows 10/11 (64‑біт) версію.
•  Після видалення пристрою мікрофон не з’являється: – Перезавантажте ПК та перевірте, чи не відключено його в BIOS (Audio Configuration → Internal Microphone).
•  Пристрій залишається з помилкою 0x80070005: – Запустіть Windows Update для завантаження залежностей або вимкніть антивірус/фаєрвол на час установки.

2.4. Перевірка в BIOS/UEFI

1. Перезавантажте ноутбук: – Закрийте всі програми → Win → Power → Restart.
2. Увійдіть у BIOS/UEFI: – Одразу після включення натискайте клавішу F2, Del або F12 (залежить від моделі). – Клавішу потрібно натискати кілька разів поспіль, поки не з’явиться меню BIOS.
3. Знайдіть параметри аудіо: – Використовуйте стрілки ↑↓ для навігації, ←→ для переходу між вкладками. – Перейдіть у розділ Advanced, Integrated Peripherals або Onboard Devices. – Знайдіть опцію Internal Microphone, Onboard Microphone або Integrated Audio.
4. Увімкніть мікрофон: – Виділіть пункт і натисніть Enter. – Виберіть Enabled → Enter.
5. Збережіть і вийдіть: – Натисніть F10 → підтвердіть Yes → ноутбук перезавантажиться з новими налаштуваннями.

Як переконатися, що все зроблено правильно:

• Після перезавантаження перевірте мікрофон через Параметри → Система → Звук → Вхід: індикатор має реагувати на звук.
• У «Диспетчері пристроїв» відсутні жовті знаки оклику біля звукового пристрою.
• Якщо ви вмикали Internal Audio, перевірте, що інші аудіосервіси (наприклад, динаміки) також працюють.

Можливі проблеми та рішення:

• Немає опції Internal Microphone: – Деякі BIOS не мають окремого пункту — знайдіть Integrated Audio або HD Audio Controller і увімкніть його.
• Не вдається увійти в BIOS: – Спробуйте інші клавіші (Esc, F1, F10) або оновіть BIOS/UEFI до останньої версії через утиліту виробника.
• Після збереження в BIOS звук не з’явився: – Перевірте підключення аудіодрайверів у Windows та оновіть їх (див. пункт 2.3).
• Неправильні налаштування інших опцій: – Уникайте зміни невідомих параметрів, щоб не порушити роботу системи; якщо щось пішло не так — виберіть «Load Setup Defaults» / «Restore Defaults» у BIOS і збережіть зміни.

3️⃣ Перевірка мікрофона на ноутбуках різних брендів

3.1. Lenovo

Запустіть Lenovo Vantage → оберіть Device Diagnostics → Audio Test → натисніть Run Test.

• Перевірте, чи рухається індикатор під час говоріння.
• Якщо зʼявляється помилка, відкрийте Hardware Settings → Audio і натисніть Update Driver.
• Після оновлення перезавантажте ноутбук і повторіть тест.

3.2. HP

Відкрийте HP Support Assistant → перейдіть у вкладку Troubleshooting & fixes → виберіть Audio & sound → запустіть микрофонний тест.

• Якщо тест не проходить, у розділі Drivers & Downloads знайдіть і перевстановіть Realtek High‑Definition Audio Driver версії 6.0.9234 і вище.
• Переконайтесь, що в Device Manager немає конфліктів і жодних жовтих значків.

3.3. ASUS

Відкрийте утиліту MyASUS → вкладка Customer Support → Hardware Diagnostics → Audio Test.

• Якщо діагностика показує помилку, запустіть Sonic Studio або переінсталюйте Armoury Crate, щоб усунути конфлікти.
• Після цього перезапустіть тест в MyASUS.

3.4. Acer

Відкрийте Acer Care Center → виберіть Troubleshoot → Audio → запустіть тест та оновіть драйвер, якщо потрібно.

• Якщо оновлення не відбувається автоматично, перейдіть на офіційний сайт Acer і завантажте останню версію Realtek Audio Driver.
• Після установки обов’язково перезавантажте ноутбук.

3.5. Dell

Запустіть Dell SupportAssist → вкладка Hardware Check → Audio → Run Test.

• Якщо тест не пройдено, у розділі Drivers & Downloads знайдіть пакет Waves MaxxAudio і відкотіться до версії 14.123.8.
• Вимкніть службу Waves MaxxAudioService в автозавантаженні через Task Manager.

3.6. MSI

Відкрийте Dragon Center → вкладка Tool → Audio Test → оберіть потрібний мікрофон і натисніть Start.

• Якщо перемикання між вбудованим і зовнішнім мікрофоном некоректне, виконайте Device Manager → Scan for hardware changes.
• Перевстановіть драйвер Audio в MSI Center → Update Center.

4️⃣ Сторонні програми для тесту мікрофона